Spedizioni e reso

Data di ultima aggiornamento: 21 gennaio 2026

Il prodotto viene spedito generalmente dalla sede operativa di Terramia entro 1-3 giorni lavorativi, fatto salvo per i venditori molto distanti.

I prodotti freschi vengono spediti dal lunedì al mercoledì, per evitare giacenze presso i magazzini dei corrieri; per i prodotti non freschi spediamo tutti i giorni dal lunedì al venerdì.

TRATTANDOSI DI PRODOTTI ARTIGIANALI, DOVE NON È PREVISTA UNA GRANDE QUANTITÀ DI PRODUZIONE, È PROBABILE CHE L'EVASIONE DELL'ORDINE SUBISCA DEI RITARDI

Terramia.shop vende esclusivamente prodotti alimentari, bonsai e utensili da cucina. La politica dei resi rispetta rigorosamente la normativa italiana, con esclusioni specifiche per gli alimenti deperibili.

Prodotti Alimentari - Reso Non Previsto per Legge

Tutti i prodotti alimentari sono esclusi dal diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, comma 2, lettera d) del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che preclude resi per "beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente".

• Include: frutta, verdura, pasta fresca, salumi, formaggi, conserve, alimenti freschi o con scadenza ravvicinata.
• Motivo: sicurezza alimentare, igiene e rischio deterioramento (Regolamento UE 1169/2011).

Bonsai e Utensili da Cucina - Reso Possibile

Per bonsai (vivai) e utensili da cucina non deperibili, esercita il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento (art. 52 Codice del Consumo).

Condizioni:

• Articolo integro, imballo originale, etichette presenti
• Bonsai: non danneggiati, terreno intatto
• Utensili: non usati, privi di odori/graffi

Costi Trasporto per i Resi

Per i resi di bonsai e utensili da cucina, le spese di spedizione sono a carico del cliente secondo l'art. 57 del Codice del Consumo.

Nei casi di prodotto difettoso o errato inviato da noi, il reso è gratuito con etichetta prepagata; fotografare il danno entro 24 ore.

I prodotti alimentari non sono resi disponibili.

Procedura Reso

1. Contatta info@terramia.shop entro 14 giorni con numero ordine e foto prodotto.
2. Ricevi autorizzazione RMA entro 48 ore.
3. Spedisci entro 14 giorni a:
   Terramia.shop Resi
   Corso Manfredi 193 - 85026 Palazzo San Gervasio (PZ)
4. Rimborso entro 14 giorni dalla verifica, stessa modalità pagamento.

Casi Particolari

• Danneggiamento consegna: Reso/sostituzione gratuita per tutti i prodotti (invia foto entro 24h).
• Scadenza anticipata alimenti: Contatta per rimborso se non dichiarato in etichetta.
• Bonsai secchi/malati: Verifica entro 48h, sostituzione se colpa spedizione.
• Garanzia legale: 2 anni su vizi conformità (art. 128-135 Cod. Consumo).

Contatti Assistenza

Email: info@terramia.shop

Telefono: 0972080530 (lun-ven 9-13)

ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Foro competente: Potenza. Policy conforme normativa italiana vigente.

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Prodotto Artigianale

Prodotto a Chilometro Zero

Ingredienti Naturali

Informazioni

La Pasta Integrale BIOPAN CIRANNA da 500g della LINEA CIRANTO è molto più di un semplice primo piatto: è un vero e proprio concentrato di benessere!

Questa specialità alimentare biologica è realizzata con farine integrali di grani antichi, coltivati in Italia tramite una filiera corta e sostenibile. Perfetta per chi cerca un'alimentazione sana e bilanciata, la nostra Calamarata è integrale, vegana e si distingue per le sue eccezionali proprietà:

• Senza glifosato e No OGM: garanzia di un prodotto puro e coltivato con metodi naturali.
• Ricca di Omega 3: un prezioso contributo per il tuo benessere cardiovascolare e cerebrale.
• Alimento funzionale, prebiotico e sinergico: supporta la flora intestinale e lavora in armonia con il tuo organismo.
• Ricca di fattori nutraceutici e con microelementi: ogni forchettata è un'iniezione di nutrienti essenziali.

Con la Calamarata BIOPAN CIRANNA, porti in tavola un piatto dal gusto autentico e dai benefici straordinari, unendo il piacere della buona cucina italiana alla cura del tuo corpo.

INGREDIENTI: Farina Integrale di GRANO Duro jenan rhetifah; Farina Integrale di GRANO turanico Khorasan; Farina Integrale di FARRO dicocco; Farina Integrale di FARRO monococco; Farina di semi di lino; inulina d'agave; Fibra di psyllium; Polvere di radice di altea officinalis, Polvere di Radice di liquirizia.
CONTIENE GLUTINE.

Il Dott. Domenico Basta descrive i prodotti BIOPAN della famiglia Ciranna come salutari e genuini, in quanto ottenuti da cereali e leguminose biologiche coltivate e trasformate internamente. La macinazione a pietra e la produzione artigianale preservano le qualità nutrizionali, incluse fibre, minerali e antiossidanti. La pasta BIOPAN, ad esempio, contiene 8,2 g/100g di fibre alimentari. Il consumo di questi cereali integrali è associato a un ridotto rischio di malattie cardiovascolari, obesità, diabete di tipo II e alcuni tumori. I prodotti integrali favoriscono inoltre un microbiota intestinale sano e apportano composti fitochimici benefici. La relazione sottolinea i benefici di tali prodotti nell'ambito di una dieta sana e variata.

Autenticità garantita

Vendiamo esclusivamente prodotti autentici provenienti da marchi partner e rivenditori verificati a livello globale.

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E' sempre consigliato firmare la riserva di controllo al momento della ricezione della merce.

Secondo la legge Italiana, non offriamo resi gratuiti, fatto salvo per articoli danneggiati o per errori commessi da parte del venditore.